临冬的寒意悄然逼近，守护的暖流已然先行。为积极应对冬季低温天气，筑牢民生兜底防线，全力守护生活无着流散人员、临时遇困群众的生命安全与基本生活，10月28日，市救助管理站正式开启2026年度“寒冬送温暖”专项救助行动，于寒冬来临之前，铺开了一张温情满满的民生守护网。

一座城市的暖意，能汇成抵御严寒的浩荡暖流。本次“寒冬送温暖”专项救助周期从启动之日持续至2027年3月15日，救助范围覆盖我市城市建成区，向街头临时遇困、生活无着的流散人员，主动开展全方位救助帮扶。

专项行动期间，市救助管理站将工作人员划分为7个巡查小组，划定专属巡查片区，实行轮值上街巡查机制，严格落实24小时应急值守制度。各组同步承担街面摸排、救助热线应答、现场应急处置等各项工作。该站干部职工转变工作思路，跳出“坐等求助”的固有模式，主动下沉一线走访摸排，细致摸清辖区困难群体的真实境况，力争做到情况明、底数清，巡查无盲区、救助无遗漏，确保每一名身处困境的人都能够被及时发现、及时帮扶。

温情施救，责重于行。市救助管理站对该站全体工作人员提出了高标准工作要求：巡查途中，工作人员必须耐心劝导、实地问询，推动街面巡查全域覆盖，恪守应救尽救的原则，用细致贴心的服务传递党和政府的深切关怀，让困难群众真切体会到城市的温度。该站同时严明工作作风，要求全体工作人员坚决摒弃形式主义，杜绝巡查走过场，要完整建立工作台账，实现救助全流程闭环管理，把救助物资实实在在送到急需之人手中，将民生暖意落到实处。

一场专项行动，是一座城市最柔软的兜底守护。市救助管理站借本报向广大市民发出诚挚倡议，期盼全社会共同参与到这场寒冬守护之中。若市民发现街头露宿人员、生活无着的流散人员，可及时拨打110，或是救助热线0354-3237025、2032064，也可引导当事人前往晋中市救助管理站。一旦遇到危重病患、疑似精神障碍人员，请第一时间拨打120或110，相关部门将严格遵循“先救治、后救助”原则，联动公安、医疗机构快速开展救助。

微光点点，可抵漫漫寒冬。这座城市的温度，藏在每一次主动的巡查，也藏在每一位市民的善意守望之中，愿人人伸手相助，共同守护每一个漂泊的生命安然过冬。

记者 路丽华

记者述评

冬寒检测文明温度

路丽华

冬寒将至，市救助管理站提前启动“寒冬送温暖”专项救助，把救助的关口前移，用主动奔赴替代被动等候，这份未寒先暖的举措，彰显着一座城市的民生底色，更诠释了基层救助工作的人文情怀。

民生的温度，从来不只聚焦于烟火顺遂的寻常家庭，更落脚于漂泊街头、临时遇困的弱势群体。很多流散人员难以主动求助，倘若等待寒冬凛冽之时再行动，极易错过最佳帮扶时机。市救助管理站7个巡查小组分片值守、24小时全天候待命，工作人员下沉街巷主动摸排，将救助的触角延伸到城市容易被忽略的角落，力争实现无盲区、无遗漏，不让任何一个人独自在寒风中艰难支撑。

救助不仅是物资的递送，更是人心的抚慰。专项行动中“应救尽救、精准温情”的要求，闭环管理、务实戒虚的工作准则，提醒着救助工作拒绝流于形式。真正的帮扶，是耐心的劝导、细致的问询，是把每一份物资送到最需要的人手上，用平等的尊重对待每一位遇困者，让他们感受到自己从未被这座城市遗忘，实实在在收获安全感与归属感。

值得称道的是，本次行动跳出了单一部门单打独斗的局限，面向全体市民发出倡议，呼唤全社会共同参与。救助从来不是民政部门一家的责任，市民的一次留意、一通电话，都是一次及时的守护。部门主动巡查，普通群众热心上报，公安、医疗多方联动，便构筑起一张全社会共同编织的守护网络。

一座文明的城市，衡量它的标尺，在于如何善待身处困境的人。寒风终将到来，但善意汇聚的暖流，足以抵御冬日的冰冷。愿更多人加入这份守望，以点滴善意托举弱势群体，让温暖遍布城市的每一个街巷，让漂泊之人，寒冬有归处。