一面锦旗，一份认可；一句感谢，一份担当。

近日，山西奥维德圣物流有限公司负责人专程来到介休市营商环境局，将一面印有“高效办事解企忧 暖心服务显担当”的锦旗，郑重地送到工作人员手中，以最质朴的方式，致谢政务服务的贴心解忧与高效护航，也定格下政企同心、共促发展的温暖瞬间。

这面承载着满满谢意的锦旗，背后是介休市营商环境局急企所急、高效履职的暖心故事。此前，该企业在业务推进中遭遇紧急办事难题，直接关系企业正常经营，且时间紧迫，若未能及时办结，将给企业造成不小的经济损失。

急企业之所急、解企业之所难。介休市营商环境局始终把企业需求放在首位，坚决打破“按部就班”的刻板流程，第一时间为企业开通服务绿色通道。工作人员主动靠前、主动对接，放弃休息时间加班加点，全程闭环跟进、高效协同办理，以最快速度、最优服务为企业扫清发展障碍，切实把政务服务送到企业心坎上，成功化解了企业的燃眉之急。

高效贴心的服务，让企业倍感温暖，也收获了企业最真挚的认可。“多亏了咱们政府部门的贴心帮扶，办事效率高、服务态度好，真正站在企业的角度想问题、解难题，太感谢了！”企业负责人紧紧握着工作人员的手，言语间满是认可与信赖。

鲜红的锦旗，不仅是对高效服务的高度肯定，更是对介休市持续优化营商环境、用心护航市场主体的由衷赞誉。锦旗虽轻，分量千钧，它承载的是企业的信任，更是一份沉甸甸的责任，见证着介休政务服务从“能办”向“快办、办好、办满意”的跨越，更彰显了介休市打造有温度、高效率营商环境的坚定决心。

这份来自企业的认可，既是荣誉更是前行的动力。下一步，介休市营商环境局将持续聚焦企业和群众办事的痛点、难点、堵点，不断深化便民利企服务举措，常态化推行急事急办、特事特办、延时预约等暖心服务，以更务实的作风、更高效的审批、更贴心的保障，全力当好企业发展的“服务员”、营商环境的“守护者”，为全市经济高质量发展筑牢坚实的服务根基。

记者 郭娟