“在突如其来的悲痛中，因本人的特殊原因无法至现场办理火化手续。特别感谢工作人员的耐心沟通和人性化安排，让我们在悲伤之际倍感安心。”6月5日，贺女士将一封感谢信送到太谷区殡仪馆工作人员手中，对殡仪馆全体工作人员尽职尽责、热情周到的服务表达了高度赞扬和诚挚谢意。

6月3日，贺女士父亲不幸离世，面对突如其来的变故，贺女士在悲痛之际，深感无助。因她本人特殊原因，无法至现场办理火化手续，太谷区殡仪馆工作人员在了解详细情况后，充分尊重家属意愿，为其提供了上门签字、提前半小时全员到岗等人性化服务。

生死之事，唯诚唯敬。太谷区殡仪馆用实际行动，诠释“逝者为尊、生者为重”的服务理念，彰显了对逝者的尊重和对家属的贴心，让丧属感到了社会的温暖与善意。

一封情意满满的感谢信，不仅是对优质服务的肯定，更是对今后工作的激励。近年来，在太谷区民政局党组的坚强领导下，太谷区殡仪馆始终坚持“民政为民，以人为本”的理念，秉承想群众之所想，急群众之所急的初衷，用心用情解决群众“急难愁盼”问题。

今年，太谷区殡仪馆全面落实惠民殡葬服务政策，群众治丧费用平均降低1100元，延伸服务费平均降低700元，用行动诠释了“为民服务无小事”，让逝者和家属在生命最后的告别中感受到了尊重与关怀。

记者 吕斌华 通讯员 程超